OMO・D2C成功に共通するECコンセプト

~今こそ求められるコミュニケーション設計と商品情報付加価値~

2021年12月15日(水)14:00 - 15:00 オンライン開催

こんな方におすすめ!

  • 運営しているECの効果をより上げていきたい方
  • 現在のECサイトに課題を感じている方
  • オフラインとオンライン両方で商品を販売していきたい方
  • ECサイトを構築しようと考えている方

OMO/D2Cで広がる新常識

テクノロジーの進化により、現在はあらゆる世代の人々がインターネットやスマートフォンを活用するデジタルファーストの時代となりました。また、新型コロナウィルス感染症(Covid-19)の世界的流行により、それまで未到達であった分野においてもデジタルシフトが加速され、B2C・B2Bどちらの事業においても、顧客接点や購買体験に大きな変化が起こっています。

そうした中で事業者では、自社で企画・製造した商品を中間業者を介さず自社のECサイトなどで消費者に直接販売するD2C(Direct to Consumer)や、オンラインとオフラインが融合した世界であるOMO(Online Merges with Offline)が、マーケティングの新たな潮流として注目されています。

しかし、これらは市場の成長以上に新規参入が多く、ユーザーの獲得競争も激化しているため、仕組みや仕掛けづくりの面で足踏みしてしまう事業者も少なくありません。
今後さらなる加速が予想されるD2C/OMOマーケティングにおいては、商品や顧客データを全てまとめて一元管理し、ユーザーとの最適なコミュニケーションを設計するなど、あらゆるチャネルにおいてシームレスな顧客体験を提案することが求められます。

それでは、その顧客体験の実現には何が必要なのでしょうか。

本セミナーでは、ECサイトやシステム構築を手掛けているマイクロウェーブと、商品情報データベースのソフトウェアを展開しているeBASEが、これからのD2C/OMO戦略を成功させるポイントについて、事例を交えてお話しします。


講演セッション後に、質疑応答の時間も設けておりますので、EC活用のヒントを得る場として是非ご活用ください。

※同業他社のご視聴はお断りしております。

講演者紹介

SPEAKER

  • 株式会社マイクロウェーブ
    取締役
    越智 洋平

    青山学院大学国際政治経済学部を卒業後、株式会社日本能率協会コンサルティングに入社。経営コンサルタントとしての職務を経て、2007年より現職。企業のデジタル戦略立案、EC最適化などの各領域においてクライアントの課題解決に携わる。

  • eBASE株式会社
    執行役員 市場開発B.U.管掌
    西尾 春人

    2007年にeBASE株式会社に入社。主に、食品業界向け商品・原材料規格管理ソリューション「FOODSeBASE」のマーケティングを担当。2010年より、業界別商品情報データプールサービス「商材えびす」の新規立ち上げに従事。2018年より現職。
    現在は、「商材えびす」を活用した小売業におけるDX推進、OMO展開支援等の新サービスのエバンジェリストを担当し、新たな事業領域として、非食品製造業向けPIMソリューション「GOODSeBASE」、製品企画開発支援ソリューション「PDMeBASE」の立ち上げに従事。

講演内容

SESSION

  • 14:00 - 14:30

    講演
    『OMO/D2C時代に問われる顧客コミュニケーションとは』

    株式会社マイクロウェーブ
    取締役
    越智 洋平

    D2C/OMOの取り組みには、顧客の行動心理を深く理解し、デジタルを活用した適切な構造設計が必要不可欠です。今回は、ニューノーマル時代におけるECのトレンドや成功事例から、EC最適化の枠組みを紐解きます。

  • 14:30 - 14:50

    講演
    『統合商品情報データベース(eBASE)を活用したOMO/D2C展開について』

    eBASE株式会社
    執行役員 市場開発B.U.管掌
    西尾 春人

    昨今の急速なEC事業、OMO、D2C等の取り組み拡大に伴う、取り扱い商品数増加への対応、画像も含めた商品情報の品質、更新性の向上は急務となります。
    今回は、OMO、D2C展開に必要不可欠な商品情報流通(収集、管理、展開)基盤についてご紹介いたします。

  • 14:50 - 15:00

    質疑応答

開催概要

OUTLINE

日時 2021年12月15日(水) 14:00 - 15:00【受付】13:50
開催場所 オンライン
オンラインで全国どこでも場所を問わずにご視聴いただけます。 PCやスマートフォンなどの端末と、インターネット接続環境をご用意ください。 ※お申し込みをいただくと、後日Zoomの事前登録メールを送付いたします。
講演者
株式会社マイクロウェーブ
取締役
越智 洋平
eBASE株式会社
執行役員 市場開発B.U.管掌
西尾 春人
受講料 無料
イベント運営

主催:株式会社マイクロウェーブ 共催:eBASE株式会社

注意事項
  • ※応募多数の場合、予告なしでフォームを閉鎖させていただく場合がございます。
  • ※同業者のお申込は、お断りする場合がございます。
  • ※不参加の場合、当日の資料をお渡しすることはございません。

本セミナーは終了しました。
たくさんのご応募ありがとうございました。